Áp dụng Chatbot trong lĩnh vực tài chính ngân hàng
Chatbot đang là xu thế tất yếu của doanh nghiệp (DN) nhằm tương tác với khách hàng (KH). Giải pháp này đang dần thay thế con người trong một số hoạt động nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, tăng trải nghiệm cho KH hiệu quả và tiết giảm chi…